
什么是網站運營?網站運營都主要是做什么?
有過互聯網營銷經驗的伙伴們都知道,網站只是作為互聯網的一個基礎,一個網站要想發揮出它真正的價值其實是需要運營的,那么,什么是網站運營呢?其實通俗來講:“網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作”。且一切工作都一定是以營銷獲客為基礎。
網站運營包括很多內容,如網站策劃、專題策劃、活動策劃、營銷策劃、行業研究、用戶研究、網站域名、網站服務器、網站程序、網站管理、用戶體驗、數據分析、網站設計、SEO優化、百度競價及各種網絡營銷方式等等都屬于網站運營的范疇內。
前面講到了概念,那么,運營主要是做什么工作呢?
有的人說,產品是產品,技術是技術,運營是運營,營銷是營銷。單個人的理解不同。前面還說了,一切圍繞網站運行的工作都是屬于運營的,所以,我個人認為,運營,其實包含了上述的各項工作職能,只是一個服務角色或者是被服務角色的轉換而已。今天單獨拿出這個運營的層次跟大家學習一下。
網站運營,更直白地來講不如說是推廣,現階段的各種推廣手段有:線上推廣和線下推廣兩種。
線上推廣:SEM、email、資源合作、信息軟文的發布與網絡廣告,以及線上活動,和自娛自樂的活動。現在自媒體、微信微博等方式也是推廣運營不可或缺的一種方式 。
那線下的推廣呢,可能較為傳統的一點傳統紙媒,電視電臺、媒體公關、行業展會、組織活動、產品推介會、DM單等方式為主流推廣方式 。根據行業情況和自身情況選擇合適的方法進行工作。
說了這么多的方式,僅僅只是運營的一部分推廣的手段,他還有別的需要做的,你需要會數據統計、報表查看,你需要了解到客戶的需求與痛點,你需要催技術方面對你的運營進行技術支持。
需要產品組對你了解的客戶需求點痛點做出整改方案。你需要了解整個行業的發展動態以及變化,你需要知道競爭對手公司的相關動態,你需要了解你的產品在整個行業里所占據的位置事實動態了解,你需要不斷研究新模式。
你還需要不斷的跟各行各業的人進行接觸,思維互換,不斷學習,你還不斷地要跟財務打交道、跟產品打交道、跟技術打交道、跟營銷打交道,總之個人認為,運營,就是一個六親不認的部門,只要在法律的界定之內,運營一切手段進行運營,達到效果,就是好運營。所以,在一個公司中,運營,一定要有自己的主見和風格,否則,你的日子一定不好過。說了那么多的話,大家可能知道運營到底都需要做什么了,沒錯,運營需要掌控整個全局,二掌控全局需要什么?需要你四面八方的資源和你所掌握曉通天地的知識,就是你什么都得懂。
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